الشروط والأحكام

التصديق على الاتفاقية

بمجرد الدخول أو الاتصال أو الاستخدام أو إنشاء حساب على هذا الموقع الإلكتروني وتطبيقاته المرتبطة على iPhone وiPad وAndroid وأي تطبيق جوال (يشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم "المنصة") بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي خدمات مقدمة على المنصة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت الشروط والأحكام التالية (المشار إليها مجتمعة باسم "الشروط")، بما في ذلك هذه الشروط وشروط سياسة الخصوصية المتاحة على www.tawasi.online وتوافق على الالتزام بها والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك للمنصة. تقر بأن هذه الشروط تشكل عقداً قانونياً ملزماً وقابلاً للتنفيذ بينك وبين تواصي أونلاين (يشار إليها فيما يلي باسم "تواصي"، "الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا") فيما يتعلق باستخدام هذه المنصة. يرجى قراءة هذه الشروط قبل طلب أي عناصر من تطبيقنا.

خدماتنا

تسمح المنصة لمستخدميها الذين يوافقون على الشروط بالطلب من المطاعم والمتاجر والبقالات الشريكة التي قد تكون مملوكة لأطراف ثالثة أو شركات تابعة (يشار إليها فيما يلي باسم "التجار").

كيفية تقديم الطلب وآلية العمل

بمجرد اختيارك للسلع من قائمة التاجر المختار، سيتم منحك الفرصة لتقديم طلبك بالنقر على زر "إتمام الشراء" ("الطلب"). يرجى ملاحظة أنه من المهم أن تتحقق من المعلومات التي تدخلها وتصحح أي أخطاء قبل النقر على زر "إتمام الشراء" لأنه بمجرد النقر على هذا الزر، لا يمكن تصحيح الأخطاء.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل حتى يتم قبول الطلب من قبل التاجر. في حالة الحاجة إلى إلغاء الطلب بعد قبوله من قبل التاجر، يرجى الاتصال بنا عبر وظيفة الدردشة على المنصة لإلغاء الطلب.

التوصيل

تفهم أن السلع المتاحة التي يقدمها تواصي قد تختلف من منطقة تواصي إلى أخرى. عن طريق إدخال عنوان التوصيل الخاص بك على المنصة، سترى التجار الذين نجعلهم متاحين لك في ذلك الوقت.

السعر والدفع

بمجرد قبول طلبك، يمثل هذا اتفاقاً بينك كمتجر والتاجر. يتحمل التاجر المسؤولية الكاملة عن هذا الطلب. تتم المدفوعات النقدية مباشرة إلى التاجر عند التوصيل لتنفيذ الطلب.

برنامج مكافآت تواصي

سيستفيد المستخدمون من حد أدنى 2 نقطة لكل 5 شواقل إسرائيلية يتم إنفاقها وفرصة لكسب نقاط إضافية من وقت لآخر كما يتم إبلاغهم من قبل البرنامج.

انتهاء صلاحية النقاط

نقاط البرنامج المكتسبة من إجراء عملية شراء مؤهلة وفقاً لكتالوج برنامج الولاء لكسب واستبدال النقاط، صالحة فقط لمدة 60 (ستين) يوماً من تاريخ إضافة النقاط إلى حساب العضو.

حدود المسؤولية

في الحدود المسموح بها بموجب القانون، يقدم تواصي هذه المنصة والمحتوى على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" ولا نقدم أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني، فيما يتعلق بالمحتوى أو توفر هذه المنصة.

التعويض

توافق على تعويض وحماية تواصي وشركاتها الأم والتابعة والشركات التابعة والوكلاء والمسؤولين والمدراء أو الموظفين الآخرين من أي مطالبة أو طلب أو ضرر (سواء كان مباشراً أو غير مباشر أو تبعياً)، بما في ذلك رسوم المحامين المعقولة، المقدمة من أي شخص فيما يتعلق باستخدامك للمنصة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وأي نزاعات أو مطالبات تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها، وتحكم وتفسر وفقاً لقانون فلسطين.

اتصل بنا

للحصول على دعم العملاء، يمكنك التواصل معنا عبر مركز المساعدة المتاح على المنصة.